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이용자 약관   
작성자1 관리자 S관리자S     등록일: 2015-09-02 12:48:25     조회: 95830    해바라기씨앗 67170 개!! 67170개

 제 1 조 (목적)
 
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제 2 조 (약관의 공지 및 적용)
 
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제 3 조 (용어의 정의)
 
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⑥ 상기한 용어를 제외한 기타용어는 상위 서비스 약관 및 개별 서비스 이용약관의 내용에 따릅니다.
 
 
제 4 조 (이용계약의 성립, 신청, 승낙, 계약사항의 변경 등)
 
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제 5 조 (개인정보의 보호)
 
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제 6 조 (유료서비스의 종류)
 
① 방송서비스 : 애널리스트가 방송을 통하여 정보 제공.
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③ 솔루션서비스: 가치넷에서 제공하는 솔루션을 통하여 정보제공 서비스
 
제 7 조 (유료서비스 이용요금)
 
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제 8 조 (서비스이용 구매)
㉮ 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 무선 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원치 않을 경우 정보수신을 거부할 수 있습니다.
㉯ 이용자는 서비스 이용요금을 해당 과금 업체의 요금 청구를 받아 납부시스템에 의하여 납부하며, 서비스의 이용요금을 정상적으로 납부하지 않을 경우 회사는 해당 이용자에 대해 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
⑤ 결제방식 항목 중 신용카드 사용과 계좌이체 및 ARS 서비스를 선택한 이용자의 경우 가치넷 결제계약이 이루어진 해당사의 결제기준에 따릅니다.
 
 
제 9 조 (적립금 사용)
 
① 적립금은  가치넷 내의 일부를 제외한 각종 서비스를 이용하거나 디지털 컨텐츠를 구입하는데 지불수단으로 이용됩니다.
② 가치넷 서비스의 중대한 하자에 의하여 사용자가 서비스 이용에 손해를 입은 경우 적립금으로 적립 또는 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상 받을 수 있으며 이는 본 약관 및 개별 유료서비스 약관의 환불 정책에 따릅니다.
 
 
제 10 조 (구매취소 및 결제 취소)
 
① 구매한 서비스의 선택한 각각의 결제방식에 따라 일정 기간 내에 해당 결제취소처리를 신청하실 수 있습니다.
정액제 유료서비스의 선결제시에도 각각의 결제방식에 따라 일정 기간 내에 해당 결제취소처리를 신청하실 수 있습니다. 단, 다음의 경우에는 결제취소처리가 불가능합니다.
 
· 결제취소 가능기간을 경과한 경우
· 구매한 서비스의 특성상 정보유출 위험이 큰경우
· 결제취소처리가 불가능한 결제방식(계좌이체, 휴대전화를 이용한 ARS 결제)을 이용해서 서비스를 구매한 경우
· 정액제 유료서비스 선결제의 경우, 해당 정액제 유료서비스가 제공된 시점 이후(제공 당일 포함)
② 각각의 결제방식에 따른 결제취소 가능기간은 다음과 같으며, 관련업체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
신용카드 : 결제당일 ~ 2개월(60일) 이내 단, 각각의 신용카드사의 정책에 따라 취소가능기간이 다를 수 있습니다.
휴대전화 : 결제당월 말일 하루전까지 단, 해당 이동통신업체의 정책에 따라 취소가능기간이 다를 수 있습니다.
ARS : 결제당월 말일 하루전까지 단, 유선전화를 이용한 경우에만 결제취소가 가능하며, 휴대전화를 이용한 결제는 거래취소가 불가능합니다.
폰빌 : 결제당월 말일 하루전까지
계좌이체 : 거래방식 특성상 거래취소가 불가능한 결제입니다.
 
 
제 11 조 (환불정책)
 
① 회사는 회원이 서비스 및 회사에서 인정할 만한 타당한 사유를 들어 이용계약을 해지하거나 회사의 판단에 의해 회원의 자격을 상실할 경우, 환불신청 접수일 이후의 잔여 금액에 대하여 위약금 및 결제대행수수료를 제외한 금액을 환불 조치합니다. 단, 회사에서 정상적인 내역이 아닌 특별한 서비스를 제공하는 일부품목은 이용 계약 후 해지 및 환불이 되지 않습니다.
② 환불시에는 재정경제부에서 고시한 <인터넷이용관련 소비자피해보상>상 규정한 위약금 10%와 결제대행수수료로 지불되는 10%를 전체 환불대상금액에서 공제한 잔여금액을 최종환불금액으로 합니다.
③ 회원탈퇴 및 환불요청시 회원님의 오기(誤記)로 인한 사항 및 답변이 늦어 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 환불 금액은 사내 규정에 따라 일체의 비용을 제외한 후 환불됩니다.
 
제 12 조 (서비스 이용)
 
① 회사는 회원이 서비스 이용에 필요한 다음 각 호의 사항을 공지하여야 합니다.
㉮ 회원지원(이용, 요금, 장애처리 등) 연락처
㉯ 정기 점검 실시계획. 단, 서비스 장애해결이나 서비스 개선을 위한 임시점검 및 회사의 귀책사유가 아닌 외부 장애상황으로 인한 긴급점검 등의 경우에는 예외로 합니다.
② 회원은 회사에서 제공받은 서비스를 제3자에게 재판매(회사로부터 제공받은 서비스 중 일부 또는 전부를 신청자 이외 제3자에게 영리를 목적으로 제공하는 행위)할 수 없습니다.
 
 
 
제 13 조 (서비스 이용제한)
 
① 회원이 상위 약관인 상위 서비스 이용약관 제11조, 제23조 2항 및 본조 4항의 약관 및 규정에 위반되는 경우 회사는 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
② 기타 관련법을 위반하는 경우 회사는 사전 통지없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 회원에게 사전 양해 공지 없이 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
④ 회사는 회원의 서비스 이용내용이 다음 각 호의 1 이상에 해당할 경우에는, 이에 대한 개선을 요구할 수 있으며, 개선되지 않을 경우 사전통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
㉮국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
㉯범죄적 행위 및 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위에 해당하는 경우
㉰타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위
㉱불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회로부터 유권해석을 받은 경우
㉳안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위
㉲전산,정보 기기의 오동작을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
㉴기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
⑤ 회사는 상기 4항 관련 이용제한 이후에도 계속 개선되는 않은 경우, 일정기간 유예기간을 거쳐 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이때 회사는 이 사실을 신청자에게 서면 또는 유선으로 통보할 수 있습니다.
단, 관계기관의 요청이 있을 경우 해당회원에게 통보하지 않을 수 있습니다.
⑥ 회사는 서비스 이용제한 기간 중 발생한 요금은 회원에게 청구하지 않습니다.
 
 
제 14 조 (이의신청)
 
① 회사는 회원의 이의신청에 대한 회신이 48시간 이내(휴일은 가산되지 않음) 어려울 경우, 회신 가능한 일정을 회원에게 통보하고, 회사는 회원에게 이로 인한 불이익이 발생하지 않도록 조치하도록 노력하여야 합니다.
② 회원이 납부한 요금에 과납 또는 오납이 있을 경우, 그 차액을 조정하여 청구할 수 있으며, 이 경우 조정내역은 사전에 유선 또는 메일로 회원에게 통지합니다.
 
 
제 15 조 (회사의 의무)
 
① 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
② 회사는 업무상, 기술상 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다.
단, 서비스 점검을 위해 실시하는 정기점검시간(1주일 1회 10시간 이내) 또는 서비스 장애해결 및 서비스 기능개선 등을 위한 임시점검시간 및 긴급점검시간은 제외합니다
③ 회사는 이용회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리할 수 있도록 노력하여야 합니다.
단, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용회원에게 그 사유와 처리일정을 E-Mail, 서면 또는 유선 등으로 통보하여야 합니다.
④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용회원의 정보를 본인의 사전 승낙없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 회사가 정한 기간동안의 이용요금을 체납하여 이용회원에게 통보 후 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하는 경우에는 그렇지 않습니다.
 
 
제 16 조 (회원의 의무)
 
① 회원은 서비스 신청당시의 회원정보에 변경이 발생하면 즉시 그 내용을 회사에 통보하여야 하며, 통보 지연으로 발생한 문제에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않습니다.
② 회원이 회사의 설비를 분실 또는 훼손하였거나 장애를 초래하게 하였을 경우에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용과 이로 인해 발생되는 회사의 손해를 전액 부담하여야 합니다.
③ 회원이 제공하는 모든 정보와 관련하여 발생하는 민형사상의 문제는 회원의 책임이며, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
④ 회원은 상위 서비스 이용약관 제23조 2항, 본 약관 제15조 4항의 사유에 규정된 이용제한사항을 행하여서는 안됩니다.
 
 
제 17 조 (손해배상 범위)
 
① 가치넷 회원 서비스
회사의 귀책사유로 회원이 서비스를 이용하지 못하는 경우, 회사는 회원의 손실에 대해 이에 상응하는 동일 상품의 적립을 통해 손해를 배상합니다.
㉮ 정보통신산업협회에서 공표한 정보통신, 인터넷 서비스 기본약관 제31조에 규정한 손해배상 정책에 따라 아래와 같이 배상합니다.
- 서비스 장애시간이 일 8시간을 초과하지 않았을 경우 1일 사용기간 연장.
- 서비스 장애시간이 일 8시간 초과 24시간 미만일 경우 2일 사용기간 연장.
- 서비스 장애시간이 월 24시간 초과 48시간 미만일 경우 4일 사용기간 연장.
- 서비스 장애시간이 월 48시간 초과 시 장애시간의 1.5배에 해당하는 사용기간 연장.
- 서비스 장애에 따른 보상기간은 월 단위를 기준으로 합니다.
㉯ 서비스 이용과 관련해서 발생하는 데이터 손실등에 관해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
 
 
제 18 조 (손해배상의 청구)
 
① 회원은 손해배상 청구사유가 발생한 날로부터 3개월 이내에 손해배상 청구사유, 금액, 산출근거를 기재하여 회사에 서면 또는 유선으로 청구하여야 합니다.
② 회원의 손해배상 청구권은 사유 발생일로부터 만3개월 이후 소멸됩니다.
단, 그 이전에 회원의 손해배상 청구가 접수된 경우는 제외합니다.
③ 회사는 회원의 손해배상 청구 접수 후 6일이내 그 결과를 회원에게 E-Mail, 서면 혹은 유선으로 회신하도록 노력하여야 합니다.
④ 위 3항 관련 사실 확인기간이 6일이상 소요되는 경우, 회신 가능일자를 회원에게 E-Mail, 서면 혹은 유선으로 통지하여야 하며, 그 일자는 30일을 넘지 않습니다. 단, 회원과 별도 합의한 경우에는 합의된 내용에 따릅니다.
 
 
제 19 조 (면책조항)
 
회사는 아래 각 항목에 해당하는 경우에는 손해배상을 하지 않습니다.
전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
회원의 고의 또는 과실 등 회원의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
전기통신서비스 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
회원의 귀책사유로 서비스가 해지되어, 회원의 정보가 소실된 경우
회사 이외의 타 통신사업자가 제공하는 전기통신서비스의 장애로 인한 경우
 
 
제 20 조 (분쟁해결 및 관할법원)
 
회원과 회사는 서비스 이용과 관련해 발생한 문제를 원만하게 해결하기 위해 최선의 노력을 해야 하며, 위의 노력에도 불구하고 요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 분쟁해결을 위한 전속 관할법원으로 합니다.
 
 
[부칙]
(시행일) 본 약관은 2007년 4월 24일부터 시행합니다.
2009년 12월 21일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.






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